Calypso应用之联机问题简析

华夏战神

日常使用中，我们不可避免会碰到很多形形色色的问题。大概和软件设置，大概和操作，大概和设备有关。一篇文章无法包罗万象，只好进行点滴汇集，希望有所资助。对于有些问题（比如无法联机问题），我们起首必要进行一个初步判断，大概是设备有关，还是和软件有关。这样才能更有用的找到解决方法。
联机问题的直观印象是“软件和设备连不起来”，大概起首想到“是不是软件出了问题”。但现实情况是不肯定的，必要具体分析。讨论联机问题，必须要清晰是在什么状态下的出现了联机问题。为方便理解必要了解一下设备开机的整个过程

情况一：机器关闭后，再启动机器和软件

开机过程：①打开电源 - ②控制面板初始化 - ③打开驱动（通气） - ④打开软件 -⑤机器回零 - ⑥软件顺利打开(全部窗口都出现）

情况二：机器未关闭，再启动软件

开机过程：①确保打开驱动（通气） - ②打开软件 - ③软件顺利打开(全部窗口都出现）说明：软件顺利打开指的是全部窗口都出现参考文章：Calypso应用之软件启动以及状态说明“打开软件”，指的是弹出登入窗口 - 状态窗口，还未弹出交通灯和Calypso操作主页面的过程。如下图所示


针对情况一的联机讨论：机器关闭后，再启动机器和软件
1 如果①打开电源 - ②控制面板初始化未完成，此时未启动软件，考虑设备本身因素。具体请咨询400热线或者硬件工程师注：控制面板初始化过程一连时间一般20秒-40秒（不清除个别设备时间会长一点）。控制面板的灯会一连闪烁直到初始化竣事。如果一直闪烁，就必要电话咨询2 如果③打开驱动（通气）未完成，此时软件未启动，常见的几种情况

原因大概和气压供应未满足要求

解决方法：等气源供应满足要求，再启动

原因大概和紧急制动开关处于关闭状态（控制面板或者设备上红色按钮处于压紧状态）

解决方法：旋起红色按钮

原因大概三坐标XYZ三轴处于机械限位状态（Z轴处于最上端，X轴处于极左或极右位置，Y轴处于极前或极后位置）

解决方法：请咨询400热线或硬件或应用工程师，手动缓慢推动机器到符合的位置注：手动推动机器时，机器处于通气状态，但驱动必须关闭状态

原因大概和设备因素有关，具体请咨询400热线或者硬件工程师

3 如果④打开软件未完成，这个过程已经启动软件，而且还未和设备进行毗连，考虑软件或者电脑体系因素。具体请咨询400热线或者应用工程师

没弹出登入窗口

解决方法：I  重启电脑II  重装软件参考文章：Calypso应用之软件重新安装操作引导

等候界面，不弹出状态窗口

查看：windows桌面 - 任务栏 - 鼠标右键 - 启动任务管理器 - 进程确认：vwnt.exe或者vwnt.exe*32是否已经启动解决方法：I  竣事进程 - 再次打开软件（大概必要重复频频）II  竣事进程 - 重启电脑-再次打开软件（大概必要重复频频）III 重装软件

弹出状态窗口，但没有交通灯和Calypso操作主页面

解决方法：
I  竣事进程 - 再次打开软件（大概必要重复频频）II  竣事进程 - 重启电脑-再次打开软件（大概必要重复频频）III 重装软件4 如果⑤机器回零未完成。常见大概情况：第一 出现回零界面

回零过快，导致机器移动到机械极限而导致驱动关闭

解决方法：关闭软件 - 手动移动机器到符合位置 - 打开气源驱动 - 降低控制面板速度旋钮 - 打开软件

回零过程发生停止

对于这种情况，判断是否设备有异常导致无法回零的方法：使用控制面板快捷键完成机器回零操作方法：关闭Calypso软件 - 按住控制面板“Shift”键，再按住控制面板“Return”键，然后同时松开Shift和Return，末了点击控制面板“F12” - 机器开始回零如果回零停止（不是因为回零过快导致），那么联机问题和设备因素有关解决方法：咨询400热线或硬件工程师第二 不出现回零界面

CMM和设备毗连异常（网线或者IP地址）

参考文章：Calypso应用之与CMM的毗连设置

Calypso软件 - CMM设置设置为脱机

解决方法：不勾选脱机 - 点击“毗连”

host文件异常

文件路径：C:\Windows\System32\drivers\etc\
使用记事本打开，正常显示如下图所示解决方法：拷贝备份的host文件

Calypso软件异常

解决方法：咨询400热线或应用工程师I  拷贝备份的config或重新配置configII  重装软件
针对情况二的联机讨论：机器未关闭，再启动软件开机过程：①确保打开驱动（通气） - ②打开软件 - ③软件顺利打开(全部窗口都出现）1 如果①确保打开驱动（通气）未完成，参考情况一的联机讨论2 如果②打开软件未完成，主要指Calypso软件弹出状态窗口和Calypso操作主页面，但没有交通灯。有几种常见的大概：

没有勾选“体系启动时重新毗连”。软件启动时，没有主动毗连交通灯

解决方法：勾选后，下次启动就会主动毗连

SDCO报错（针对Calypso5.0以及之后版本）

解决方法：咨询400热线或应用工程师a) 计算机 - 管理 - 服务和应用程序 - 服务b) 找到SQLServer（SDCO）和SQL Server（SDCO-helper）
c) 检查状态列是否为“启动”。如果不是启动，手动启动
d) 再打开calypso (大概必要重启计算机，再启动Calypso）e) 重装体系

config文件异常

解决方法：a) 拷贝备份的config文件或者重新配置configb) 参考文章Calypso应用之软件重新安装操作引导

Calypso软件异常

解决方法：a) 参考文章Calypso应用之软件重新安装操作引导b) 重装Windows体系 - 安装Calypso -拷贝config或者重新配置config
注：联机故障不但仅包罗上述情况。如依然无法解决，尽快联系我们！




文章收罗于蔡司专业人士，不便之处请蔡司官方人士多多谅解，能帮到的人请多多感恩那些奉献蔡司技能的专业人士！！！

不周山下红旗乱

感谢楼主分享

摩卡咖啡

全面实用，楼主威武！感谢分享！